Política de Privacidade

1. Visão Geral e Identificação da Entidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Utopia Retail Solutions LLC ("nós" ou "nosso"), operadora do AccuInvoice ("o Serviço"), coleta, protege, utiliza e divulga informações obtidas de usuários, clientes e visitantes em jurisdições internacionais.

Respeitamos o seu direito à privacidade e cumprimos as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

2. Informações que Coletamos

• Dados de Conta e Perfil: Nome completo, e-mail corporativo, razão social, CNPJ/NIF/identificação fiscal, telefone e endereço comercial.
• Dados Financeiros e de Faturamento: Cadastros de clientes e fornecedores, itens de faturas, preços, alíquotas fiscais, orçamentos, pedidos de compra e registros de pagamento gerados na sua organização.
• Informações de Pagamento e Assinatura: A cobrança de assinaturas é processada com segurança por um processador certificado no padrão PCI-DSS Nível 1. Nunca armazenamos números completos de cartões em nossos servidores.
• Registros Técnicos e de Dispositivo: Endereços IP, tipo de navegador, idioma preferido, sistema operacional e registros de data/hora coletados automaticamente para auditoria de segurança e isolamento multiempresa.

3. Isolamento Multiempresa e Segurança de Dados

O AccuInvoice foi projetado com rigoroso isolamento multiempresa. Os lançamentos, documentos e anexos de cada organização são segregados por identificadores exclusivos de locatário. O acesso é restrito exclusivamente aos membros autorizados da sua empresa.

Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas em trânsito via protocolo TLS 1.3, e os dados armazenados contam com criptografia em repouso.

4. Envio de E-mails Transacionais e Armazenamento em Nuvem

Quando você envia uma fatura, orçamento, lembrete, pedido de compra ou recibo de pagamento aos seus clientes ou fornecedores, a entrega eletrônica e o armazenamento seguro de arquivos são executados por infraestrutura corporativa de entrega de e-mail e armazenamento criptografado em nuvem estritamente em nome da sua organização.

5. Seus Direitos Legais e Portabilidade de Dados

De acordo com a sua jurisdição, você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, corrigir registros imprecisos, solicitar a exclusão da conta ou exportar suas faturas e relatórios financeiros em formatos padronizados (CSV e PDF).

6. Informações de Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados da sua organização, entre em contato com a Utopia Retail Solutions LLC: